Senin, 23 Maret 2009

Jadilah diri yang mengerti diri Anda Sendiri....

Jadilah diri yang mengerti diri Anda sendiri, karena kekuatan terbesar untuk menang - dan kembali menjadi pemenang dalam kehidupan yang tidak selalu mudah - datang dari pengertian yang dalam mengenai nilai dari diri kita yang sebenarnya, yaitu pengertian yang tumbuh dari keberanian dalam mengalami kepedihan dan penderitaan.Kehidupan Anda hari ini diisi oleh hal-hal yang tidak mungkin bagi masa lalu Anda, dan perhatikanlah bahwa Anda sedang hidup untuk mencapai kemungkinan-kemungkinan Anda di masa depan. Maka, pastikanlah bahwa Anda menjadi bagian yang berperan dari kemungkinan-kemungkinan itu.Ingatlah, bahwa semua tindakan akan menghasilkan. Bila ia tidak menghasilkan penambahan nilai, ia akan menghasilkan penyia-nyiaan. Karena itu, bila rencana di alam ini untuk Anda adalah menjadikan Anda pribadi yang cemerlang, maka cenderung-lah kepada yang mencemerlangkan.

Senin, 16 Maret 2009

SADHANA DISTRIBUSI & PENJUALAN

SADHANA DISTRIBUSI & PENJUALAN
(SEPATU, SANDAL, TAS, PAKAIAN)
d/a Perum Bukit Mandala Asri Blok F2 No. 7 RT 04/14
CIPAKU - PASEH - MAJALAYA - BANDUNG - JAWA BARAT 40383
Pemesanan Hub: 085 220 193 123 / email to: markustriwidi@yahoo.co.id
Rek. BNI Cab. Majalaya No. Rek: 0131179123 - an. Triwidi Wismoko
___________________________________________

Mekanisme :


  1. Pembelian Dapat Menghubungi alamat / no telphone tersebut diatas.
  2. Pembelian dapat secara eceran / Grosir
  3. Pembelian dapat secara Cash / Credit dengan DP 50%
  4. Pembelian dalam jumlah tertentu secara cash mendapatkan discount 5% - 10%
  5. Pembelian secara credit tidak mendapatkan discount, kecuali dalam jumlah tertentu dan dengan perjanjian tertentu.







Under Construction...... bad conection

Minggu, 15 Maret 2009

Akan segera di tulis ...................................


Tunggu selanjutnya..............................

  1. Teknik Melayani Pelanggan

  2. Stock Opname

  3. Langkah-langkah Operasional Bisnis Retail

  4. Fasilitas, Sarana & Aktifitas Promosi

  5. Pengenalan Sarana Kerja

  6. Lay out

  7. Pencegahan Barang Hilang

  8. Penguasaan Area Coverage

  9. Penanganan Barang Dagangan

  10. Mengenal Transaksi Standart Kasir

  11. Standart Penampilan Karyawan

  12. Product Knowledge

  13. Standart Kualitas Product

  14. Job Desc Detail (Pramuniaga, Kasir, Supervisor, Store Manager, dll)

  15. Bagaimana Membuat Program Kerja?

  16. Bagaimana Mengendalikan Penjualan / Sales

  17. Bagaimana Mengendalikan Margin / Keuntungan

  18. Bagimana Mengendalikan Biaya / Cost

  19. Bagaimana Menangani Admisntrasi

  20. Bagaimana Bekerjasama Dengan Lingkungan

  21. Bagaimana Mendapatkan Other Income / Pendapatan Lain lain

"Tulisan dan beberapa hal dalam blog ini masih sangat jauh dari sempurna, untuk itu sabar aja ya... sambil saya terus belajar nanti kalau ada waktu akan terus saya perbaharui agar bermanfaat bagi kita semua......"


Salam..... GBU






07 PlanOgram
















PlanOgram adalah Ilmu (Matematik / Perhitungan) dan seni (Keindahan & kemudahan) optimalisasi penggunaan suatu area / tempat untuk memajang suatu product.
Daftar Isi:
Pembentukan
Perubahan
Pemeliharaan
Tujuan ini semua adalah untuk memaksimalkan penampilan product, membangkitkan keinginan konsumen untuk membeli, Untuk keamanan, Menciptakan/Meningkatkan transaksi. dll










Terimakasih & Mohon Maaf

Ucapan Terimakasih Kepada :

Pt. Keramindo Megah Pertiwi

Pt. Indomarco Prismatama

Pt. Sumber Alfaria Trijaya

Pangeran Photo

mikroPasaraya

Agro Freshmart
Trie.cell bandung
Seluruh perusahaan yang pernah mempekerjakan saya yang tidak sempat saya sebut, juga seluruh perusahaan yang gambar-gambarnya atau hal2 lain telah saya pakai dalam tulisan ini.

Terimakasih saya telah dibina dan dibelajari menjadi manusia yang lebih baik. Walaupun dalam perjalanan terdahulu banyak hal yang terasa tidak menyenangkan dihati itu semua adalah hal yang sangat manusiawi dan tidak perlu terjadi lagi.

Saya tidak bermaksud membuat hal yang negatif atau merugikan semua pihak dalam tulisan ini, ini semua hanya sebagai tempat belajar bagi saya dan orang lain yang membutuhkan.

Terimakasih & Mohon Maaf.
Tuhan YME memberkati kita semua & Sukses selalu untuk usaha dan kerja kita.


Salam.


Kamis, 12 Maret 2009

06 pelayanan



PELAYANAN

Pelayanan dibagi menjadi 2 yakni Pelayanan langsung dan pelayanan tidak langsung.

Pelayanan langsung adalah pelayanan yang langsung kita kerjakan dan berhubungan langsung dengan pelanggan / konsumen.

Hal ini kita lakukan mulai dari konsumen masuk, konsumen berbelanja, konsumen membayar sampai dengan konsumen pulang.

Pelayanan Tidak langsung adalah pelayanan yang kita kerjakan tidak langsung berhubungan dengan pelanggan atau konsumen akan tetapi sangat dirasakan oleh konsumen.

Seperti:

Kebersihan Halaman/area parkir, pintu masuk (Kaca, dinding dll) lantai area penjualan,dll

Kerapihan Product, Pakaian, dll

Suasana area penjualan : Music, AC, dll

Hal - hal tersebut diatas sangat mempengaruhi bagaimana usaha kita dapat berjalan dengan baik atau tidak.

05 tugas & tanggung jawab pramuniaga - kasir


04 struktur organisasi


03sasaran pertumbuhan


02 category product









01 BAGAIMANA MENGEMBANGKAN BISNIS RETAIL












PENGANTAR
Ø Berlatar belakang pekerjaan yang saya pernah saya jalani maka saya mencoba membuat tulisan bagaimana mengembangkan bisnis retail

Ø Dikarenakan Proposal ini bersifat global maka penulisan materi dan implementasi nantinyapun harus disesuaikan dengan kondisi real perusahaan. Tentunya dengan penyempurnaan dalam beberapa hal yang diperlukan.


LATAR BELAKANG
Ø Latar belakang Penulis adalah eks manager operasional sebuah perusahaan retail . Secara detail latar belakang saya dapat dilihat dalam Curriculum Vitae saya terlampir.

Ø Dalam Implementasi nantinya Penulis juga tidak akan lepas dari kerjasama beberapa pihak terutama Direksi, Accounting, Finance dan beberapa pihak terkait yang didalam merupakan Team Besar Perusahaan. Karena keberhasilan ataupun kegagalan dalam implementasi nantinya sangat tergantung dari keinginan team untuk maju.

GAMBARAN UMUM PENGEMBANGAN

DAFTAR ISI

  • Pengantar
  • Visi – Misi Perusahaan
  • Moto Perusahaan
  • Budaya Kerja Perusahaan
  • Segmentasi, Targeting & Positioning
  • Category Product
  • Sasaran Pertumbuhan
  • Structure Organisasi
  • Job Description
  • Fasilitas, Sarana dan Aktifitas PROMOSI
  • Pengendalian

PENGANTAR

  • Apakah Bisnis Retail itu? Suatu Bisnis / Usaha yang menjual jasa atau product untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
  • Dalam perkembangannya Jenis usaha Retail ini menjadi bermacam-macam tergantung dari sistem pelayanan (Swalayan & Non Swalayan), strategi harga (discount store), product yang dijual( Dept. Store, Supermarket, Super store/hypermarket, speciality shop,dll), pengendalian (Koperasi, waralaba/franchise), dll
  • Beberapa hal yang akan disampaikan dalam gambaran umum ini adalah sesuatu yang sifatnya sangat standar yang idealnya harus ada dalam sebuah perusahaan yang berorientasi kedepan.
  • Untuk itu jika beberapa hal berikut ini belum terimplementasi maka perlu penerapan hal berikut menjadi prioritas utama. Baru selanjutnya melangkah kebeberapa hal teknis lainnya.


VISI & MISI PERUSAHAAN
VISI
o “ Menjadi Perusahaan RETAIL yang berskala Nasional dan berorientasi kepada kebutuhan dan harapan konsumen serta mampu bersaing secara global ”

o(Contoh visi perusahaan diatas adalah menjadi penting karena akan dibawa kemana perusahaan ini ke depan harus jelas, sehingga beberapa hal yang disiapkan pun harus menuju goal yang ada.)


MISI
o Memberikan kepuasan kepada konsumen dengan terfocus kepada variasi & kualitas product serta pelayanan yang berkualitas.
o Ikut berpartisipasi dalam membangun negara dengan memberikan lapangan kerja
• (Contoh Misi diatas akan lebih memperjelas lagi konsistensi perusahaan kedepan akan seperti apa)

BUDAYA KERJA PERUSAHAAN

  • Ber - Integritas
  • Selalu Inovatif
  • Selalu Ber- Kualitas & Productiv
  • Selalu Ber-Kerjasama dengan Team
  • Memberikan Kepuasan Kepada Pelanggan melalui standard pelayanan yang prima.
    (Contoh budaya kerja diatas dapat menjadikan pedoman bagaimana team perusahaan akan bekerja setiap waktunya untuk kemajuan perusahaan)

    MOTTO PERUSAHAAN
  • LEBIH LENGKAP, LEBIH HEMAT
  • CAFÉ SEHAT HARGA BERSAHABAT
  • KEPUASAN ANDA ADALAH YANG UTAMA
  • MAKAN PUAS HARGA PAS
  • MUDAH & DEKAT
    (contoh motto diatas akan menjadi pedoman bagi karyawan dan pelanggan)





SEGMENTASI, TARGETING & POSITIONING

SEGMENTASI
Perusahaan jasa yang menyediakan kebutuhan aneka product dengan luas area tertentu

TARGETING
Geografi
Dekat Kampus – Sekolah
Gedung Perkantoran
Fasilitas Publik
Perumahan, dll

Demografi
Mahasiswa
Ibu Rumah Tangga, (Perempuan)

Karyawan Swasta & Negri
Wisatawan

Psychografi
Tempat yang Nyaman
Lingkungan yang bersahabat
Dapat memilih menu / product sebelum membeli

POSITIONING
Lebih mengarah kepada Motto Perusahaan (Lihat beberapa Contoh Motto Perusahaan)
CAFÉ SEHAT HARGA BERSAHABAT
KEPUASAN ANDA ADALAH YANG UTAMA
MAKAN PUAS HARGA PAS
Dll


02 category product
03sasaran pertumbuhan
04 struktur organisasi
05 tugas & tanggung jawab pramuniaga - kasir
06 pelayanan
07 PlanOgram

Selasa, 10 Maret 2009

Konsultan Bisnis Retail

Konsultan Bisnis Retail

Anda ingin mendirikan :

Minimarket, Supermarket, Toko, Counter

Mengalami kesulitan mengenai Lokasi, Sumber Daya Manusia, Merchandising, Layout, PlanOgram, Marketing & Promosi, Operational Store, Visual, Other Income, Soft Ware, Hard Ware, dll

Silahkan Hubungi:
Centre
081 220 965 234
085 721 690 888

Branch
087 821 813 999 (XL)
089 97 8 31 999 (Three)
083 82 92 52 999 (Axis)


Latar Belakang Team Kami: Leader dari beberapa perusahaan terkenal (Indomaret,Alfamart,Carefour,Giant,Yogya,Agro Fresh Mart, Mikro Pasaraya, Makro, Lion Superindo,Hypermart, dll) - Baik yang masih atau yang sudah tidak lagi bekerja di perusahaan tersebut.